Gli imprevisti sono tali proprio perchè accadono quanto meno ci si aspetta. Per esempio esattamente poco prima di partire per le ferie, oppure nel cuore della notte. I fabbri conoscono bene questo genere di problemi e per venire incontro ai clienti che hanno bisogno di aiuto in momenti speciali e straordinari hanno avviato il pronto intervento, ossia un servizio allargato, che prevedere la loro assistenza 24 su 24, anche nei festivi. Le inferriate che si rompono improvvisamente sono un bel grattacapo, visto che non è molto semplice risolvere da soli con un fai da te, anzi può rivelarsi rischioso per sé stessi e per l’inferriata stessa. Invece contattando telefonicamente il fabbro si può avere una prima assistenza telefonica preliminare all’intervento che servirà per comprendere il problema e predisporre gli strumenti necessari ed un eventuale collaboratore se il lavoro non può essere svolto da un solo professionista.